Vos déboires avec les livraisons/colis

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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar kalced » 29 Mai 2018, 14:45

C'est pour ça que maintenant je fais toujours livrer en magasin Fnac, les colis sont toujours nickels, même si ça me prend 20 min pour aller le chercher.
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Denetorn » 29 Mai 2018, 18:15

Bon bah ça continue mal Amazon, j'avais reçu un CD avec boîtier fêlé et celui qu'ils m'ont envoyé en remplacement est encore pire x)
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar shady77 » 29 Mai 2018, 23:44

heureusement que c'est pas comme au USA ou apparemment il supprime les comptes des clients qui retourne trop de colis... j'imagine pas le bordel s'il applique la meme regle en france, en deux jours il y a plus aucun compte :lol:
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Samy060 » 30 Mai 2018, 04:44

Ça se fait en France aussi ! J’ai pu lire ça sur dealabs et c’est récemment passé (la semaine dernière) à la TV mais je sais plus où..
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar shady77 » 30 Mai 2018, 08:33

oh sérieux !? :shock:
normalement il on pas le droit en france, car dans la loi on a droit de retourné tous nos colis sans aucune raison valable pendant 14 jours après achat sur internet
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar kube1 » 30 Mai 2018, 09:23

J’avais entendu cette info aussi à la radio mais je n’ai pas souvenir qu’ils aient dit que ce bannissement s’exerçait également en France ...

Article de Capital
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Samy060 » 30 Mai 2018, 10:09

Je viens de retrouver ça, c’est passé sur France 2.

shady77 a écrit:oh sérieux !? :shock:
normalement il on pas le droit en france, car dans la loi on a droit de retourné tous nos colis sans aucune raison valable pendant 14 jours après achat sur internet

Là ça parle des gens qui abusent en indiquant que le produit est défectueux afin d’avoir le retour gratuit.

Si tu fais une rétractation, tu précises normalement que tu n’en veux plus lors de la demande de retour et tu paies les frais de retour (ou une partie du moins).


// edit : 64 pages sur dealabs depuis décembre 2015. Bon il y a peut être d’autres motifs ;)
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar shady77 » 30 Mai 2018, 21:43

ça me fait un peu peur car j'avoue que j'abuse pas mal du retour gratuit, enfin je veux dire temps que mon bouquin arrive pas sans coin corné je demande un échange jusqu'a qu'il soit nickel... d'ailleur au bout de 3x il refuse et impose le remboursement du coup je repasse une commande --"
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Denetorn » 01 Juin 2018, 08:47

Tiens, j'ai reçu ma pièce Zavvi Sonic x)
(celle de janvier)
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar shady77 » 02 Juin 2018, 10:37

ah ouaip quand même ça fait un sacré retard... :shock:
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Jabberwock » 18 Juin 2018, 18:47

alors, pas de soucis mais plutôt une question sur les envois avec Mondial Relay
je vois sur Priceminister sur lequel je vends de temps en temps, des personnes qui envoient via cette option, l'envoi coûte 2.95, mais quand je suis allé sur le site de Mondial Relay leur prix le plus bas est à 4.55, est-ce que quelqu'un sait pourquoi ? parce que ça m'intéresserait de pouvoir envoyer moins cher, ce serait plus attractif
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar angeldelamuerte » 18 Juin 2018, 19:13

Une participation de pricilinister surement ? Sur 2xmc a l epoque l envoi en mondial relay coutait qu un euro.
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Jabberwock » 18 Juin 2018, 19:18

peut-être mais par exemple quand t'envoies en normal, ce que tu perçois une fois la vente confirmée, c'est le prix de ton produit (moins leur com') + un pourcentage de l'envoi
j'vais essayer de rechercher ça demain si j'y pense
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar angeldelamuerte » 18 Juin 2018, 19:35

C est une étiquette prépayée comme socolissimo et chronospost visiblement. Donc qd tu vends tu avances pas les fdp.
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Jabberwock » 19 Juin 2018, 14:37

je viens de voir l'explication sur Priceminister, c'est carrément intéressant en fait
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Aswood » 08 Aoû 2018, 07:02

1ere fois que ça m'arrive. Hier dans la journée je reçois un mail disant que mon colis est arrivé, chouette je verrais ça en arrivant chez moi. en rentrant j'ouvre ma boite et oh surprise ! ... Rien .... J'ai vérifié l'adresse c'est bien mon adresse, mon nom, je sais pas ou le mec a livré, mais clairement il a raté un truc ...
Du coup j'ai contacté la fnac et la poste, je vais voir ce qu'il se passe, mais ça me fait déjà chier ...
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Winkle » 08 Aoû 2018, 07:28

Aswood a écrit:1ere fois que ça m'arrive. Hier dans la journée je reçois un mail disant que mon colis est arrivé, chouette je verrais ça en arrivant chez moi. en rentrant j'ouvre ma boite et oh surprise ! ... Rien .... J'ai vérifié l'adresse c'est bien mon adresse, mon nom, je sais pas ou le mec a livré, mais clairement il a raté un truc ...
Du coup j'ai contacté la fnac et la poste, je vais voir ce qu'il se passe, mais ça me fait déjà chier ...


il m'est arriver la même chose une fois, au final j'ai reçu le colis 2 jours après :roll:
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Aswood » 08 Aoû 2018, 07:44

Je croise les doigts alors ...
Remarque une fois j'avais été en point relais, la fille me sort le colis, le bip et voit marqué que le colis a été remis au client alors qu'il était juste devant nous. Je sais pas trop ce que bidouille les livreurs des fois ^^
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Pierrick243 » 12 Aoû 2018, 16:15

Moi c'est les Chronopost, ça fait plusieurs années qu'ils ne livrent plus chez moi... J'habite en campagne donc ils nous disent systématiquement que la livraison a été impossible et qu'on était pas là (alors que les jours de livraison je bouge pas :D ) et bizarre, jamais d'avis de passage, contrairement à ce qu'ils disent dans le mail... Par contre, jamais de problème de colis abîmé, sauf le collector flashback qui était un peu tordu au coin.
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Re: Vos déboires avec les livraisons/colis

Messagepar Aswood » 13 Aoû 2018, 07:24

Alors, update de mon colis jamais arrivé :
- Du coté de la Fnac : enquete et sous 10 jours ils devraient me le renvoyer.
- Du coté de la poste :
moi "Bonjour, ça dit que mon colis est livré mais je l'ai pas"
la poste "on regarde monsieur"
la poste "votre colis est livré"
moi" .... alors non en fait, c'est ce que je vous dis, il est pas là le colis".
A suivre ^^

Update : "Bonjour Erwan, je suis vraiment désolée pour votre colis. Je vous suggère de contacter l'expéditeur qui peut également saisir une réclamation . La Poste n'est pas la seule à avoir accès aux boites au lettres. Je vous invite aussi à porter plainte pour vol du colis. Bonne journée."
Alors, à mon avis à l'expediteur ils vont dire la même chose, que c'est livré donc je vois pas ce que ça aide. Et vol dans une boite aux lettres fermées c'est chaud, surtout que j'ai deja eu ma boite bien plus remplie que ça ^^ Donc la poste me remercie et m'envoit me faire foutre :)
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