Coup de gueule !

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Coup de gueule !

Messagepar kube1 » 19 Jan 2018, 10:02

Salut les amis, j'ouvre ce nouveau sujet pour y laisser vos coups de gueule, que ce soit sur des collectors, des figurines ou tout autre chose et pour trouver des solutions si on a rencontré des soucis ...

J'espère seulement ne pas faire un doublon avec un topic déjà ouvert avec le même sujet ... :?

J'inaugure donc ce topic avec un gros coup de gueule envers la firme à la pomme !

Comme bon nombre d'entre vous qui possédez un iPhone, vous n'êtes pas sans savoir que le dernier ios, ios 11 sans le nommer, a connu de gros ratages pour tous les possesseurs d'iPhone 5, SE, 6 et 6+.

Étant "l'heureux" possesseur d'un iPhone SE qui jusqu'à lors tournait très bien sous ios 10, j'ai un soir fait la malencontreuse manip' d'accepter la MaJ vers ios 11 (oui parce qu'avant c'était plus simple, si on ne voulait pas faire de MaJ un seul clic sur l'écran suffisait, mais ces vicieux ont corsé l'affaire et du coup je me suis retrouvé avec une MaJ qui s'exécuterai durant la nuit ...).

Du coup, me voilà au petit matin avec une toute nouvelle interface et de nouvelles fonctionnalités, qui je veux bien l'admettre pour certaines étaient les bienvenues, mais le gros problème m'est apparu par la suite de l'utilisation de tout les jours de mon téléphone, la connexion via le Bluetooth de mon autoradio m'a rendu les communications impossibles, les personnes à l'autre bout du fil m'entendent très mal, comme si j'étais à l'autre bout d'une pièce m'a t'on dit, problème pas très cool quand on sait qu'il est interdit de téléphoner au volant et que notre gouvernement a encore durci la loi dernièrement ...

Autre soucis avec ce nouvel ios, j'ai pris l'habitude quand je promène le chien et quand je me rend au travail, c'est d'avoir le casque sur la tête pour rendre le trajet plus sympa, et c'est là qu'est mon plus gros soucis, je ne peux plus décrocher lors d'un appel via le bouton au niveau du micro sur le casque ou les écouteurs apple, du coup obligé de sortir le téléphone de la pochette, pas super pratique en hiver avec une parka sur le dos et des gants, mais une fois réussi à atteindre le téléphone pour décrocher l'appel, on ne m'entend pas au micro du casque,du coup obligé de débrancher le fil et passer au téléphone à l'oreille ! Super pratique que je vous dis ce nouvel ios !

Du coup, j'ai voulu repasser sur ios 10 en faisant une restauration mais impossible, Apple a verrouillé avec le nouvel ios la possibilité de revenir en arrière pour des questions de sécurité, paraît-il ...

J'ai donc contacté le service client, qui la 1ère fois m'à basculé vers une opératrice anglaise ! Va expliquer ton problème et les termes techniques dans la langue de Shakespeare ! :?

J'ai donc laissé tomber et suis passé au système par le chat qui m'a dit de faire une restauration complète du téléphone et que si le soucis persistait je devais à nouveau les joindre ... Et ça n'a pas loupé, le problème était toujours là, je les ai donc recontactés, et ce coup là le mec a fait via son poste une analyse ou un truc comme ça de mon téléphone mais il n'a pas réussi à trouver le problème, du coup il ne pouvait rien pour moi ! :(

J'ai laissé passer les fêtes de fin d'années car je n'avais pas que ça a foudre à rester des heures au téléphone pour régler mon problème, et je les ai donc recontactés fin de semaine dernière, ils'ont pris en charge mon téléphone car il est encore sous garantie en ce qui concerne les problèmes techniques interne au téléphone.

Et cette semaine, j'ai reçu un mail d'Apple m'informant qu'il n'avait pas pu résoudre mon problème, du coup ils me renvoyaient mon téléphone avec un courrier d'explication.

J'ai donc récupéré mon téléphone hier et le fameux courrier qui devait tout m'expliquer est en fait un courrier type où il est écrit que le service technique à bien réparé mon téléphone et que celui ci fonctionne parfaitement maintenant ... malheureusement ce n'est pas le cas ! :evil:

Du coup j'aimerais avoir si l'un de vous à connu ce problème ou un autre et pourrait me conseiller pour que je n'en reste pas la avec un téléphone qui fonctionne mais pas comme il devrait, vers qui me tourner car il est clair que le problème vient d'Apple et leur ios, que certes on est pas obligé d'installer leur nouvel ios, mais il est tout de même conseillé pour pouvoir continuer à utiliser certains applications.

J'ai été un peu long mais c'était pour que vous compreniez bien le fond du problème. ;)
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Re: Coup de gueule !

Messagepar maxnesscent » 19 Jan 2018, 10:13

Passe chez Samsung :D
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Re: Coup de gueule !

Messagepar kube1 » 19 Jan 2018, 10:17

maxnesscent a écrit:Passe chez Samsung :D


Samsung c’est pas mieux ! J’ai acheté une Galaxy Tab A6 7 pouces, une belle merde, oui ! :mrgreen:
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Re: Coup de gueule !

Messagepar traket » 19 Jan 2018, 10:26

Si c'est vraiment un problème avec IOS tu n'as plus qu'a attendre une MAJ du firmware :/
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Re: Coup de gueule !

Messagepar Joeslash » 19 Jan 2018, 10:28

Qui peut faire un résumé ? :lol:
Pas de possibilité de repasser sur l'ancienne version de l'IOS ?
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Re: Coup de gueule !

Messagepar traket » 19 Jan 2018, 10:30

Joeslash a écrit:Qui peut faire un résumé ? 8-)


Apple c'est dla merde

:mrgreen:
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Re: Coup de gueule !

Messagepar Joeslash » 19 Jan 2018, 10:31

traket a écrit:
Joeslash a écrit:Qui peut faire un résumé ? 8-)


Apple c'est dla merde

:mrgreen:

:lol: je plussoie ! Vive WIN 95 :lol:
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Re: Coup de gueule !

Messagepar kube1 » 19 Jan 2018, 10:46

Joeslash a écrit:Qui peut faire un résumé ? :lol:
Pas de possibilité de repasser sur l'ancienne version de l'IOS ?


Et non pas possible ! :(

Je leur ai demandé pourquoi, et c'est là qu'ils m'ont dit que pour des questions de sécurité on ne pouvait pas revenir sous l'ios précédent depuis l'arrivée d'ios 11.

traket a écrit:Si c'est vraiment un problème avec IOS tu n'as plus qu'a attendre une MAJ du firmware :/


Je pense oui que c’est un problème de l’iOS car en attendant j’avais sous la main un iPhone 5 sous iOS 11 également et lui se comportait très bien, je n’ai pas rencontré les problèmes décrit plus haut :(
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Re: Coup de gueule !

Messagepar Samy060 » 19 Jan 2018, 11:34

J'ai un iPhone X donc je ne vais pas m'étendre sur mon cas.
Mais mon frère a un iPhone 5S sous iOS11 et aucun problème avec les écouteurs (à part qu'ils sont pourris, avis perso :P ).
Il n'utilise pas le Bluetooth par contre.

Tu parles que de la partie téléphone avec les écouteurs. Ils fonctionnent correctement avec la musique ? Genre :
- les boutons volumes ?
- le bouton du milieu 1 fois : play/pause ?
- milieu 2 fois : piste suivante ?
- milieu 3 fois : piste précédente ?

Avec Siri activé, appui long sur milieu pour l'invoquer ? Siri t'entend ?

Dommage de pas en avoir parlé plus tôt, Apple avait réouvert le 11/01/18 par erreur *a priori* les installations de certains versions d'iOS6-7-8-10 !
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Re: Coup de gueule !

Messagepar kube1 » 19 Jan 2018, 12:12

Samy060 a écrit:Tu parles que de la partie téléphone avec les écouteurs. Ils fonctionnent correctement avec la musique ? Genre :
- les boutons volumes ?
- le bouton du milieu 1 fois : play/pause ?
- milieu 2 fois : piste suivante ?
- milieu 3 fois : piste précédente ?

Avec Siri activé, appui long sur milieu pour l'invoquer ? Siri t'entend ?

Dommage de pas en avoir parlé plus tôt, Apple avait réouvert le 11/01/18 par erreur *a priori* les installations de certains versions d'iOS6-7-8-10 !


Sur la "télécommande" des écouteurs Apple, plus rien ne fonctionne, ni le son, ni la touche lecture.

Siri fonctionne parfaitement mais je ne l'ai pas essayé avec les écouteurs
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Re: Coup de gueule !

Messagepar Samy060 » 19 Jan 2018, 12:22

Du coup, t'as testé tes écouteurs sur un autre iPhone/iPad ? Et inversement, d'autres écouteurs sur ton iPhone ?

J'avais eu le problème quand j'utilisais encore les écouteurs d'origine, la partie télécommande ne fonctionnait plus et c'était bien matériel. Rien à voir avec la version iOS.
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Re: Coup de gueule !

Messagepar maxnesscent » 19 Jan 2018, 12:49

La solution Jailbreak :)
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Re: Coup de gueule !

Messagepar kube1 » 19 Jan 2018, 14:28

Samy060 a écrit:Du coup, t'as testé tes écouteurs sur un autre iPhone/iPad ? Et inversement, d'autres écouteurs sur ton iPhone ?

J'avais eu le problème quand j'utilisais encore les écouteurs d'origine, la partie télécommande ne fonctionnait plus et c'était bien matériel. Rien à voir avec la version iOS.


Ça marchait parfaitement avec l’iPhone 5 que j’avais en patientant sur la réparation de mon SE. :(
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Re: Coup de gueule !

Messagepar ncis28 » 19 Jan 2018, 15:29

Oh ce pavé. :shock: :lol:
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Re: Coup de gueule !

Messagepar Samy060 » 19 Jan 2018, 15:57

kube1 a écrit:Ça marchait parfaitement avec l’iPhone 5 que j’avais en patientant sur la réparation de mon SE. :(

Oh ... t’as pas un Apple Store ou un centre agréé à proximité pour leur montrer directement ?
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Re: Coup de gueule !

Messagepar kube1 » 19 Jan 2018, 16:22

Samy060 a écrit:Oh ... t’as pas un Apple Store ou un centre agréé à proximité pour leur montrer directement ?


Je les ai rappelé, ils m’envoient directement vers un centre agréé pour qu’ils voient le problème, j’ai rdv mardi !
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Re: Coup de gueule !

Messagepar Samy060 » 19 Jan 2018, 16:41

Voilà, je pense que ça sera mieux de leur montrer en direct ;)
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Re: Coup de gueule !

Messagepar ncis28 » 19 Jan 2018, 16:52

Change de tél sinon.
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Re: Coup de gueule !

Messagepar Tigre62 » 10 Fév 2018, 13:29

Pour ma part iPhone 7 et pas de soucis depuis la mise à jour
Par contre ma femme avec son iPhone 6 a des problèmes de ralentissement soit sur les app soit en voulant taper un message.
Je dois voir avec la nouvelle mise à jour si ses pb seront résolus.
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Re: Coup de gueule !

Messagepar CHARNIBA » 14 Sep 2018, 16:57

Petit coup de gueule contre tous les glands qui répondent pas sur le boncoin. Envie de les pendre à des crocs de bouchers :calin:
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