Retour fnac.

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Retour fnac.

Messagepar Mouffy » 05 Juin 2018, 15:37

Salut les gens.

J'ai besoin de votre aide car je me suis mis en mode boulet infini. J'ai précommandé la version collector de Summerset sur la fnac. Le paiement a bien été débité et le collector m'attends en magasin. Sauf qu'en regardant le mail, je me suis rendu compte que j'ai commandé la version PS4 alors que c'est la version PC qui m'intéresse :oops: :oops: :oops: :oops: ......

Est-ce que je suis obligé d'aller retirer mon colis en magasin, pour ensuite faire une réclamation sur le site et m'embêter à retourner le colis ?

Merci d'avance. :D
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Re: Retour fnac.

Messagepar traket » 05 Juin 2018, 15:44

normalement tu peux faire le retour directement en magasin
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Re: Retour fnac.

Messagepar kube1 » 05 Juin 2018, 15:48

De plus tu as un délais de 15 jours pour aller le chercher.

Du coup, soit tu le prends et dans la foulée, tu vas au rayon jeux vidéos pour l’echanger, car très souvent ils te proposent d’aller échanger directement en magasin, soit tu attends les 15 jours qu’il reparte et ils te contacteront certainement pour te demander ce que tu veux faire.
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Re: Retour fnac.

Messagepar Denetorn » 05 Juin 2018, 16:42

kube1 a écrit:soit tu attends les 15 jours qu’il reparte

J'ai tenté ça une fois, au bout de 2 mois j'ai fini par devoir leur dire que je ne viendrai pas chercher le colis pour enfin avoir mon remboursement XD
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Re: Retour fnac.

Messagepar kube1 » 05 Juin 2018, 16:49

Denetorn a écrit:
kube1 a écrit:soit tu attends les 15 jours qu’il reparte

J'ai tenté ça une fois, au bout de 2 mois j'ai fini par devoir leur dire que je ne viendrai pas chercher le colis pour enfin avoir mon remboursement XD


Ah bon ? Pourtant c’est précisé sur l’alerte comme quoi le produit est dispo au retrait du magasin et qu’on a 15 jours pour venir le chercher ... :roll:
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Re: Retour fnac.

Messagepar Samy060 » 05 Juin 2018, 16:51

Du même avis que kube : le mieux est d'aller chercher la commande et de faire directement un retour à l'accueil pour un remboursement ou un échange.
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Re: Retour fnac.

Messagepar Joeslash » 05 Juin 2018, 17:01

Ça me fait mal au cul de le dire mais kube a raison :lol:
Plus sérieusement, c'est plus classe & tu vas moins galérer ;)
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Re: Retour fnac.

Messagepar Mouffy » 05 Juin 2018, 17:51

Merci tout le monde ^^. Du coup je vais aller le récupérer ce week-end et voir directement sur place.
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Re: Retour fnac.

Messagepar kube1 » 05 Juin 2018, 17:51

Joeslash a écrit:Ça me fait mal au cul de le dire mais kube a raison :lol:
Plus sérieusement, c'est plus classe & tu vas moins galérer ;)



J’te merde ! :mrgreen:
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Re: Retour fnac.

Messagepar ncis28 » 05 Juin 2018, 17:54

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Re: Retour fnac.

Messagepar Mouffy » 06 Juin 2018, 15:25

J'ai été remboursé sur place. MErci :D
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Re: Retour fnac.

Messagepar Joeslash » 06 Juin 2018, 15:34

Nickel, on est vraiment de bons conseils entre toutes nos conneries :lol: !!!
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Re: Retour fnac.

Messagepar kube1 » 06 Juin 2018, 15:55

Joeslash a écrit:Nickel, on est vraiment de bons conseils entre toutes nos conneries :lol: !!!


Faut quand même bien faire le tri ! :mrgreen:
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Re: Retour fnac.

Messagepar Mouffy » 07 Juin 2018, 16:07

kube1 a écrit:
Joeslash a écrit:Nickel, on est vraiment de bons conseils entre toutes nos conneries :lol: !!!


Faut quand même bien faire le tri ! :mrgreen:

Oui j'ai préféré écouter traket et zapper tes saperlipopeteries :mrgreen: !
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